Inkomende oproepen beantwoorden

Vragen aan klanten beantwoorden en de nodige informatie aan de klanten verschaffen.

Beroepen met deze vaardigheid

Essentieel voor

Gastheer/gastvrouw
→
Medewerker klantencontactcentrum
→
Telefonist
→

Optioneel voor

Callcentermedewerker
→
Chatmedewerker
→
Medewerker helpdesk
→
Redactieassistent
→
Tolk
→

Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.