Callcentertechnologieën

Het brede scala aan telecommunicatiehardware en -software zoals geautomatiseerde telefoonsystemen en communicatieapparatuur.

Beroepen met deze vaardigheid

Essentieel voor

Analist callcenter
→
Manager callcenter
→
Supervisor callcenter
→

Optioneel voor

Chatmedewerker
→
Kwaliteitsauditor callcenter
→
Medewerker klantencontactcentrum
→

Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.