ICT-ticketsysteem gebruiken

Een gespecialiseerd systeem gebruiken om de registratie, verwerking en oplossing van problemen in een organisatie te volgen door aan elk van deze kwesties een ticket toe te wijzen, inputs van de betrokken personen te registreren, wijzigingen te volgen en de status van het ticket weer te geven totdat dit is voltooid.

Beroepen met deze vaardigheid

Essentieel voor

ICT-helpdeskmanager
→
ICT-operationsmanager
→
Manager telecommunicatie
→
Medewerker helpdesk
→
Projectondersteuner
→
Software manager
→
Webmaster
→

Optioneel voor

Cybersecurity risk manager
→
ICT-projectmanager
→
Medewerker datacentrum
→
Systeemconfigurator
→

Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.