Callcentermedewerkers inbound

Tot het beroep callcentermedewerkers inbound worden functies gerekend zoals callcenter agent klantenservice, callcentermedewerker inbound, callcentermedewerker informatievoorziening, callcentermedewerker klantenservice, medewerker centraal meldpunt gezondheidszorg, meldkamermedewerker alarmcentrale (reizen), personenhulpverlener alarmcentrale (reizen), supervisor klantenservice, teamleider callcenter en technisch voorlichter alarmcentrale. Deze groepering van functies is gebaseerd op de Beroepenindeling ROA-CBS 2014, waarin beroepen worden ingedeeld op basis van de aard van het werk en het vereiste opleidingsniveau.

BRC-code

4222

ISCO-niveau

2

• Chatmedewerker 35 vaardigheden
  →
• Medewerker klantencontactcentrum 32 vaardigheden
  →