Manager gokspelen
In het Engels: Gambling Manager
Managers van gokspelen organiseren en coördineren de activiteiten van een gokfaciliteit. Zij houden toezicht op de dagelijkse bedrijfsvoering en vergemakkelijken de communicatie tussen het personeel en de klanten. Zij beheren en trainen personeel en streven naar een verbetering van de winstgevendheid van hun bedrijf. Zij zijn verantwoordelijk voor alle gokactiviteiten en zorgen ervoor dat de relevante gokregels en -voorschriften worden nageleefd.
Manager gokspelen is ook bekend als manager kansspelen, directrice speelzaal, casino-uitbater, manager casino, casino-uitbaatster, cheffin tafelspelen, directeur speelzaal, casinomanager, chef tafelspelen, manager onlinecasino, casinodirectrice, casinodirecteur en manager online casino
Over welke kennis beschikt een manager gokspelen?
Om als manager gokspelen goed te functioneren is kennis van een aantal vakgebieden nodig. Die vind je hieronder.
Welke competenties horen bij een manager gokspelen?
Om het werk goed te doen, beheerst een manager gokspelen de vaardigheden hieronder.
-
Bedrijfsnormen volgen→
-
Begrotingen beheren→
-
Contacten onderhouden met lokale overheden→
-
Dagelijkse informatieactiviteiten leiden→
-
Dagelijkse prioriteiten stellen→
-
De organisatie vertegenwoordigen→
-
Ethische gedragscode voor kansspelen volgen→
-
Gokgegevens analyseren→
-
Gokstrategieën opvolgen→
-
Grond- en hulpstoffen beheren→
-
Indicatoren van problematisch gokgedrag identificeren→
-
Informatie over weddenschappen weergeven→
-
Klanten helpen→
-
Klantenoordelen analyseren→
-
Klantenservice verlenen→
-
Klantgedrag observeren→
-
Leiding geven aan personeel→
-
Organisatorische beleidslijnen vaststellen→
-
Personeel aanwerven→
-
Projectbeheer uitvoeren→
-
Raad geven over weddenschappen→
-
Spelactiviteiten leiden→
-
Toezicht houden op de werkzaamheden van verschillende ploegendiensten→
-
Werknemers opleiden→
-
Witwaspraktijken bij kansspelen voorkomen→
Welke optionele vaardigheden onderscheiden een manager gokspelen?
Handig om te hebben, maar geen must: deze extra’s maken een manager gokspelen veelzijdiger.
-
Behoeften van klanten identificeren→
-
De logistiek beheren→
-
Gamepsychologie toepassen→
-
Gebruik van recreatiefaciliteiten inplannen→
-
Incidenten behandelen→
-
Kennis van menselijk gedrag gebruiken→
-
Klachten over spelen behandelen→
-
Klachten van klanten afhandelen→
-
Online kansspelen→
-
Onlinekansspelen beheren→
-
Op een georganiseerde manier werken→
-
Recreatieaccommodatie beheren→
-
Recreatieactiviteiten→
-
Recreatieprogramma’s ontwikkelen→
-
Recreatieve activiteiten promoten→
-
Taakgegevens bijhouden→
-
Toezicht houden op de financiën van een casino→
-
Wedden→
-
Werk organiseren→
Welke digitale kennis hoort bij een manager gokspelen?
Digitale handigheid wordt ook voor een manager gokspelen steeds belangrijker. Deze vaardigheden spelen daarbij een rol.
Met welke groene competenties verduurzaamt een manager gokspelen?
De volgende groene vaardigheden helpen een manager gokspelen om duurzamer te werken.
Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.