Operationeel manager
In het Engels: Operations Manager
Operationeel managers plannen, houden toezicht op en coördineren de dagelijkse activiteiten op het gebied van de productie van goederen en de verlening van diensten. Zij formuleren ook het beleid van de onderneming en voeren het uit en plannen het gebruik van menselijke hulpbronnen en materialen.
Operationeel manager is ook bekend als operationeel directrice, operationeel directeur, operationeel leidinggevende, manager operations, operationeel verantwoordelijke, manager bedrijfsvoering en operations manager
Wat moet een operationeel manager weten?
De volgende onderwerpen vormen de kennisbasis van een operationeel manager en komen in het dagelijkse werk steeds terug.
Wat moet een operationeel manager beheersen?
De volgende competenties horen bij het werk van een operationeel manager en komen vrijwel elke dag aan bod.
-
Bedrijfsnormen volgen→
-
Begrotingen beheren→
-
Dagelijkse informatieactiviteiten leiden→
-
Dagelijkse prioriteiten stellen→
-
De logistiek beheren→
-
Grond- en hulpstoffen beheren→
-
Leiding geven aan personeel→
-
Omgaan met managers→
-
Onderhoud van apparatuur garanderen→
-
Personeel helpen groeien→
-
Projectbeheer uitvoeren→
-
Strategische bedrijfsbeslissingen nemen→
-
Streven naar bedrijfsgroei→
-
Veranderingsmanagement toepassen→
-
Werknemers evalueren→
-
Winstgevendheid beheren→
-
Zakenrelaties aangaan→
-
Zorgen voor de beschikbaarheid van materiaal→
Wat kan een operationeel manager nog meer leren?
De onderstaande vaardigheden zijn optioneel. Wie ze beheerst, onderscheidt zich als operationeel manager.
-
Aanbestedingsprocedures uitvoeren→
-
Advies geven over efficiëntieverbeteringen→
-
Advies geven over verbruik van nutsvoorzieningen→
-
Arbeidswet→
-
Begroting maken voor financiële behoeften→
-
Beheersing van uitgaven→
-
Beleggingsbeslissingen nemen→
-
Beleidslijnen van de organisatie naleven→
-
Boekhouding→
-
Businesscases uitwerken→
-
Businessplannen meedelen aan medewerkers→
-
Contacten leggen met regeringsfunctionarissen→
-
Contractenrecht→
-
Corporate governance ten uitvoer brengen→
-
Datagestuurde beslissingen nemen→
-
Deadlines halen→
-
Doelstellingen op het gebied van kwaliteitsborging vaststellen→
-
Fabricageprocessen→
-
Facilitaire diensten beheren→
-
Facilitaire diensten promoten→
-
Faciliteitenbeheer in de organisatie→
-
Financieel verslag opstellen→
-
Financieringsmiddelen beheren→
-
Financiële haalbaarheid beoordelen→
-
Innovatief infrastructuurontwerp promoten→
-
Insourcestrategie→
-
Inspanningen coördineren voor bedrijfsontwikkeling→
-
Intern risicobeheerbeleid→
-
Jaarrekeningen interpreteren→
-
Klachten van klanten afhandelen→
-
Klantenservice verlenen→
-
Kosten-batenanalyserapporten verstrekken→
-
Kwaliteitscontroles uitvoeren→
-
Kwaliteitsnormen voor databases→
-
Leveranciersrisico’s beoordelen→
-
Managers ondersteunen→
-
Met belanghebbenden onderhandelen→
-
Methoden voor kwaliteitsgarantie→
-
Met leveranciers over voorwaarden onderhandelen→
-
Metrische gegevens van een project beheren→
-
Omgaan met grote incidenten→
-
Onderhoudswerkzaamheden aan gebouwen plannen→
-
Onderhoudswerkzaamheden beheren→
-
Oplossingen voor problemen creëren→
-
Organisatorische teams vormen op basis van competenties→
-
Organisatorische veerkracht→
-
Personeel aanwerven→
-
Projectinformatie beheren→
-
Projectplannen evalueren→
-
Projectspecificaties creëren→
-
Relaties met klanten onderhouden→
-
Relaties met leveranciers onderhouden→
-
Resourceplanning uitvoeren→
-
Risicoanalyses uitvoeren→
-
Standaardsystemen voor enterprise resource planning beheren→
-
Strategieën om inkomsten te genereren ontwikkelen→
-
Tijdschatting maken voor werkzaamheden→
-
Toezicht houden op het budget van facilitaire diensten→
-
Toezicht houden op kwaliteitscontroles→
-
Toezicht houden op werkzaamheden→
-
Uitbestedingsstrategie→
-
Veiligheidsvoorschriften→
-
Verschillende projecten beheren→
-
Vertrouwelijkheid van informatie→
-
Werkgerelateerde verslagen schrijven→
-
Werknemers opleiden→
-
Winstgevendheid inschatten→
Hoe digitaal vaardig moet een operationeel manager zijn?
Een operationeel manager heeft een aantal digitale skills nodig. Hieronder vind je welke dat zijn.
Hoe draagt een operationeel manager bij aan vergroening?
Duurzaamheid wordt steeds belangrijker. Met deze skills levert een operationeel manager een groene bijdrage.
Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.