Omgaan met klachten van werknemers

Beheren van en reageren op klachten van werknemers, op een correcte en beleefde manier, door een oplossing te bieden waar mogelijk of door deze door te verwijzen naar een bevoegd persoon wanneer dat nodig is.

Beroepen met deze vaardigheid

Essentieel voor

Optioneel voor

Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.