Mysteryshopping uitvoeren

Winkels en commerciële instellingen bezoeken als mysteryshopper om vragen te stellen, procedures te observeren, verkooppersoneel te testen en informatie te verzamelen over hun prestaties voor de beoordeling van de kwaliteit van de dienstverlening en de afscherming van protocollen, met name voor hoogwaardige diensten.

Beroepen met deze vaardigheid

Optioneel voor

Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.