Interviewer marktonderzoek
In het Engels: Market Research Interviewer
Interviewers marktonderzoek streven ernaar informatie te verzamelen over de percepties, meningen en voorkeuren van klanten met betrekking tot commerciële producten of diensten. Zij gebruiken gesprekstechnieken om zo veel mogelijk informatie te verkrijgen door contact op te nemen met mensen via telefonische oproepen, door ze persoonlijk te benaderen of met behulp van virtuele middelen. Zij verstrekken deze informatie aan deskundigen voor het maken van analyses.
Interviewer marktonderzoek is ook bekend als interviewster marktonderzoek, marktonderzoekinterviewster en marktonderzoekinterviewer
Welke kennis heeft een interviewer marktonderzoek nodig?
Een interviewer marktonderzoek bouwt voort op een aantal vaste kennisgebieden. Hieronder zie je welke onderwerpen daarbij horen.
Welke vaardigheden heeft een interviewer marktonderzoek nodig?
Een interviewer marktonderzoek zet de onderstaande vaardigheden dagelijks in. Samen bepalen ze waar dit beroep om draait.
-
Aandacht van mensen trekken→
-
Communicatietechnieken gebruiken→
-
Doelen van een interview uitleggen→
-
Interviewverslagen evalueren→
-
Marktonderzoeksrapporten opstellen→
-
Marktonderzoek uitvoeren→
-
Onderzoeksinterviews uitvoeren→
-
Onderzoeksverslagen voorbereiden→
-
Overzichten geven van onderzoeksresultaten→
-
Verschillende communicatiekanalen gebruiken→
-
Vraaggesprekken documenteren→
-
Vraagtechnieken gebruiken→
-
Vragen beantwoorden→
-
Vragenlijsten volgen→
Welke extra vaardigheden zijn een pluspunt voor een interviewer marktonderzoek?
Een interviewer marktonderzoek heeft deze vaardigheden niet per se nodig, maar ze zijn wel een pluspunt op de werkvloer.
-
Beoordeling van kwaliteit van gegevens→
-
Communicatiestijl aanpassen aan de ontvanger→
-
Contact opnemen met klanten→
-
Databases gebruiken→
-
Focusgroepen interviewen→
-
Gegevensanalyses uitvoeren→
-
Grammatica- en spellingsregels toepassen→
-
Klanteninzicht→
-
Klantgegevens analyseren→
-
Kwalitatief onderzoek uitvoeren→
-
Kwantitatief onderzoek uitvoeren→
-
Marktonderzoek→
-
Mysteryshopping uitvoeren→
-
Onderwerpen bestuderen→
-
Politiek→
-
Prestatietendensen van oproepen analyseren→
-
Psychologie→
-
Rapporten presenteren→
-
Statistiek→
-
Stenografie gebruiken→
-
Technieken voor visuele presentatie→
-
Telefonisch communiceren→
-
Verschillende talen spreken→
-
Vragenlijsten herzien→
-
Vragenlijsten opstellen→
Welke digitale vaardigheden heeft een interviewer marktonderzoek nodig?
De volgende digitale vaardigheden helpen een interviewer marktonderzoek om mee te komen in een steeds digitalere werkomgeving.
Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.