Verkoopspecialist motorvoertuigen

Waar moet een verkoopspecialist motorvoertuigen kennis van hebben?

Dit zijn de kennisgebieden die de basis vormen van het werk als verkoopspecialist motorvoertuigen. Wie deze onderwerpen beheerst, staat stevig in de schoenen.

• Autobediening
  →
• Eigenschappen van producten
  →
• Elektronische handelssystemen
  →
• Kenmerken van diensten
  →
• Nieuwe voertuigen op de markt
  →
• Productkennis
  →
• Soorten voertuigen
  →
• Verkoopargumenten
  →
• Wettelijke vereisten om te opereren in de autohandel
  →

Wat moet een verkoopspecialist motorvoertuigen kunnen?

Dit zijn de vaardigheden die een verkoopspecialist motorvoertuigen in de praktijk nodig heeft. Ze vormen de kern van het dagelijkse werk.

• Actief verkopen
  →
• Advies geven over eigenschappen van voertuigen
  →
• Aftersales afspraken plannen
  →
• Behoeften van klanten identificeren
  →
• Geplaatste bestellingen verwerken
  →
• Informatie geven over inruilmogelijkheden
  →
• Kassa's bedienen
  →
• Klanten advies geven over het gebruik van voertuigen
  →
• Klanten advies geven over mogelijkheden voor de financiering van voertuigen
  →
• Klanten advies geven over motorvoertuigen
  →
• Klanten begeleiden bij de keuze van producten
  →
• Klanttevredenheid garanderen
  →
• Koopwaar onderzoeken
  →
• Leveringsdocumentatie van voertuigen bijhouden
  →
• Naleving met wettelijke vereisten garanderen
  →
• Nazorgdiensten aan klanten bieden
  →
• Opslagfaciliteiten organiseren
  →
• Productdisplay organiseren
  →
• Producteigenschappen demonstreren
  →
• Producten voorbereiden
  →
• Reclame maken voor voertuigen
  →
• Rekenvaardigheden gebruiken
  →
• Rekken vullen
  →
• Te koop aangeboden voertuigen controleren
  →
• Terugbetalingen verwerken
  →
• Testritten beheren
  →
• Verkoopfacturen opstellen
  →
• Verschillende communicatiekanalen gebruiken
  →
• Voertuigen verkopen
  →
• Voorraadniveaus bewaken
  →
• Winkeldiefstal voorkomen
  →
• Winkels schoonhouden
  →

Wat zijn handige, maar optionele vaardigheden voor een verkoopspecialist motorvoertuigen?

Deze vaardigheden zijn niet verplicht, maar geven een verkoopspecialist motorvoertuigen net dat beetje extra en verbreden de inzetbaarheid.

• Onderhandelen over verkoopcontracten
  →
• Proactief denken om verkoop te realiseren
  →
• Veilingen van voertuigen bijwonen
  →
• Voertuigen bestellen
  →

Welke digitale skills moet een verkoopspecialist motorvoertuigen hebben?

Ook een verkoopspecialist motorvoertuigen werkt steeds vaker met digitale middelen. Dit zijn de digitale vaardigheden die daarbij horen.

• Elektronische handelssystemen
  →