Verkoopspecialist juwelen en uurwerken

Welke kennis heeft een verkoopspecialist juwelen en uurwerken nodig?

Een verkoopspecialist juwelen en uurwerken bouwt voort op een aantal vaste kennisgebieden. Hieronder zie je welke onderwerpen daarbij horen.

• Eigenschappen van diamanten
  →
• Eigenschappen van edelmetalen
  →
• Eigenschappen van producten
  →
• Elektronische handelssystemen
  →
• Kenmerken van diensten
  →
• Productcategorieën van juwelen
  →
• Productkennis
  →
• Soorten horloges
  →
• Verkoopargumenten
  →

Welke vaardigheden heeft een verkoopspecialist juwelen en uurwerken nodig?

Een verkoopspecialist juwelen en uurwerken zet de onderstaande vaardigheden dagelijks in. Samen bepalen ze waar dit beroep om draait.

• Actief verkopen
  →
• Aftersales afspraken plannen
  →
• Behoeften van klanten identificeren
  →
• Geplaatste bestellingen verwerken
  →
• Gevoelige producten hanteren
  →
• Informatie geven over karaatbeoordeling
  →
• Kassa's bedienen
  →
• Klanten advies geven over sieraden en horloges
  →
• Klanten begeleiden bij de keuze van producten
  →
• Klanttevredenheid garanderen
  →
• Koopwaar onderzoeken
  →
• Kosten van onderhoud van sieraden en horloges inschatten
  →
• Naleving met wettelijke vereisten garanderen
  →
• Nazorgdiensten aan klanten bieden
  →
• Opslagfaciliteiten organiseren
  →
• Productdisplay organiseren
  →
• Producteigenschappen demonstreren
  →
• Producten voorbereiden
  →
• Rekenvaardigheden gebruiken
  →
• Rekken vullen
  →
• Terugbetalingen verwerken
  →
• Verkoopfacturen opstellen
  →
• Verschillende communicatiekanalen gebruiken
  →
• Voorraadniveaus bewaken
  →
• Waarde van gebruikte sieraden en horloges schatten
  →
• Winkeldiefstal voorkomen
  →
• Winkels schoonhouden
  →

Welke extra vaardigheden zijn een pluspunt voor een verkoopspecialist juwelen en uurwerken?

Een verkoopspecialist juwelen en uurwerken heeft deze vaardigheden niet per se nodig, maar ze zijn wel een pluspunt op de werkvloer.

• Batterijen van horloges vervangen
  →
• Juwelen aanpassen
  →
• Juwelen repareren
  →
• Processen voor het maken van juwelen
  →
• Sieraden en horloges onderhouden
  →
• Verzekeringsclaims inzake sieraden en horloges afhandelen
  →
• Waarde van edelstenen berekenen
  →
• Waarmerken lezen
  →

Welke digitale vaardigheden heeft een verkoopspecialist juwelen en uurwerken nodig?

De volgende digitale vaardigheden helpen een verkoopspecialist juwelen en uurwerken om mee te komen in een steeds digitalere werkomgeving.

• Elektronische handelssystemen
  →