Verkoopspecialist computers en computerbenodigdheden

Wat moet een verkoopspecialist computers en computerbenodigdheden weten?

De volgende onderwerpen vormen de kennisbasis van een verkoopspecialist computers en computerbenodigdheden en komen in het dagelijkse werk steeds terug.

• Eigenschappen van producten
  →
• Elektronische handelssystemen
  →
• Kenmerken van diensten
  →
• Multimediasystemen
  →
• Productkennis
  →
• Verkoopargumenten
  →

Wat moet een verkoopspecialist computers en computerbenodigdheden beheersen?

De volgende competenties horen bij het werk van een verkoopspecialist computers en computerbenodigdheden en komen vrijwel elke dag aan bod.

• Actief verkopen
  →
• Aftersales afspraken plannen
  →
• Behoeften van klanten identificeren
  →
• Geplaatste bestellingen verwerken
  →
• Kassa's bedienen
  →
• Kenmerken van randapparatuur van computers uitleggen
  →
• Klanten advies geven over soorten computermateriaal
  →
• Klanten begeleiden bij de keuze van producten
  →
• Klanttevredenheid garanderen
  →
• Koopwaar onderzoeken
  →
• Naleving met wettelijke vereisten garanderen
  →
• Nazorgdiensten aan klanten bieden
  →
• Op de hoogte blijven van computertrends
  →
• Opslagfaciliteiten organiseren
  →
• Productdisplay organiseren
  →
• Producteigenschappen demonstreren
  →
• Producten voorbereiden
  →
• Rekenvaardigheden gebruiken
  →
• Rekken vullen
  →
• Terugbetalingen verwerken
  →
• Verkoopfacturen opstellen
  →
• Verschillende communicatiekanalen gebruiken
  →
• Voorraadniveaus bewaken
  →
• Winkeldiefstal voorkomen
  →
• Winkels schoonhouden
  →

Wat kan een verkoopspecialist computers en computerbenodigdheden nog meer leren?

De onderstaande vaardigheden zijn optioneel. Wie ze beheerst, onderscheidt zich als verkoopspecialist computers en computerbenodigdheden.

• Computeronderdelen toevoegen
  →
• Garantie voor digitale apparatuur verwerken
  →
• ICT-hardwarespecificaties
  →
• ICT-softwarespecificaties
  →

Hoe digitaal vaardig moet een verkoopspecialist computers en computerbenodigdheden zijn?

Een verkoopspecialist computers en computerbenodigdheden heeft een aantal digitale skills nodig. Hieronder vind je welke dat zijn.

• Computeronderdelen toevoegen
  →
• Elektronische handelssystemen
  →
• ICT-hardwarespecificaties
  →
• ICT-softwarespecificaties
  →
• Kenmerken van randapparatuur van computers uitleggen
  →
• Klanten advies geven over soorten computermateriaal
  →
• Multimediasystemen
  →
• Op de hoogte blijven van computertrends
  →