Verkoopmedewerker
In het Engels: Sales Assistant
Verkoopmedewerkers onderhouden de directe contacten met klanten. Zij geven algemeen advies aan klanten.
Verkoopmedewerker is ook bekend als verkoopassistente, verkoopassistent, verkoopmedewerkster audio- en videoapparatuur, verkoopmedewerker audio- en videoapparatuur, verkoopmedewerker delicatessen, verkoopmedewerker kaas- en zuivelproducten, verkoopmedewerkster dameskleding, verkoopmedewerkster herenkleding, verkoopmedewerker juwelen en uurwerken, verkoopmedewerkster antiek, verkoopmedewerkster delicatessen, verkoopmedewerker dameskleding, verkoopmedewerker herenkleding, verkoopmedewerker cosmetica en parfum, verkoopmedewerkster, verkoopmedewerkster juwelen en uurwerken, verkoopmedewerker antiek, verkoopmedewerkster cosmetica en parfum, verkoopmedewerker speelgoed, verkoopmedewerkster kaas- en zuivelproducten, verkoopmedewerker keukens, verkoopmedewerkster speelgoed en verkoopmedewerkster keukens
Over welke kennis beschikt een verkoopmedewerker?
Om als verkoopmedewerker goed te functioneren is kennis van een aantal vakgebieden nodig. Die vind je hieronder.
Welke competenties horen bij een verkoopmedewerker?
Om het werk goed te doen, beheerst een verkoopmedewerker de vaardigheden hieronder.
-
Aankoopbewijzen opstellen→
-
Actief verkopen→
-
Aftersales afspraken plannen→
-
Behoeften van klanten identificeren→
-
Bestellingen voor klanten opvolgen→
-
Geplaatste bestellingen verwerken→
-
Kassa's bedienen→
-
Klanten begeleiden bij de keuze van producten→
-
Klantgerichtheid waarborgen→
-
Klanttevredenheid garanderen→
-
Koopwaar onderzoeken→
-
Naleving met wettelijke vereisten garanderen→
-
Nazorgdiensten aan klanten bieden→
-
Productdisplay organiseren→
-
Producteigenschappen demonstreren→
-
Producten voor klanten ordenen→
-
Rekken vullen→
-
Relaties met klanten onderhouden→
-
Relaties met leveranciers onderhouden→
-
Terugbetalingen verwerken→
-
Veiligheid van opgeslagen voorraad garanderen→
-
Voorraadniveaus bewaken→
-
Winkeldiefstal voorkomen→
Welke optionele vaardigheden onderscheiden een verkoopmedewerker?
Handig om te hebben, maar geen must: deze extra’s maken een verkoopmedewerker veelzijdiger.
-
Aankopen in draagtassen doen→
-
Actief luisteren→
-
Gegevens over de levering van goederen bijhouden→
-
Goederen bestellen→
-
Kruisverkoop toepassen→
-
Meerdere taken tegelijkertijd uitvoeren→
-
Opslagfaciliteiten organiseren→
-
Principes van teamwerk→
-
Producten bestellen→
-
Toezicht houden op de uitstalling van koopwaar→
-
Verkoopfacturen opstellen→
-
Winkels schoonhouden→
-
Winkelveiligheid garanderen→
-
Zorgen voor gespecialiseerde verpakkingen voor klanten→
Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.