Medewerker verkoopadministratie
In het Engels: Sales Processor
Medewerkers verkoopadministratie doen de verkoop, selecteren de leveringskanalen, voeren orders uit en stellen klanten in kennis van de verzending en de procedures. Zij communiceren met klanten om ontbrekende informatie en/of aanvullende gegevens te regelen.
Medewerker verkoopadministratie is ook bekend als medewerker verkoopsadministratie en medewerkster verkoopsadministratie
Welke kennis heeft een medewerker verkoopadministratie nodig?
Een medewerker verkoopadministratie bouwt voort op een aantal vaste kennisgebieden. Hieronder zie je welke onderwerpen daarbij horen.
Welke vaardigheden heeft een medewerker verkoopadministratie nodig?
Een medewerker verkoopadministratie zet de onderstaande vaardigheden dagelijks in. Samen bepalen ze waar dit beroep om draait.
-
Behoeften van klanten identificeren→
-
Beschikken over computervaardigheden→
-
Bestelformulieren met informatie over klanten verwerken→
-
Betalingen verwerken→
-
Databases gebruiken→
-
Deadlines halen→
-
Gegevens verwerken→
-
Informatie geven→
-
Klanten informatie geven over bestellingen→
-
Klantgerichtheid waarborgen→
-
Meerdere taken tegelijkertijd uitvoeren→
-
Nazorgdiensten aan klanten bieden→
-
Rapporten presenteren→
-
Software voor spreadsheets gebruiken→
-
Verkoopfacturen opstellen→
-
Verschillende communicatiekanalen gebruiken→
-
Zelfstandig werken in de verkoop→
Welke extra vaardigheden zijn een pluspunt voor een medewerker verkoopadministratie?
Een medewerker verkoopadministratie heeft deze vaardigheden niet per se nodig, maar ze zijn wel een pluspunt op de werkvloer.
-
Beginselen van de leveringsketen→
-
Digitale documenten beheren→
-
Diplomatisch zijn→
-
E-diensten gebruiken→
-
Elektronische communicatie→
-
Elektronische handelssystemen→
-
Internationaal zakendoen→
-
Kanaalmarketing→
-
Klantendiensten→
-
Multimodale vervoerslogistiek→
-
Onderhandelen over verkoopcontracten→
-
Ondernemingsbeleid→
-
Oplossingen voor problemen creëren→
-
Verschillende talen spreken→
Welke digitale vaardigheden heeft een medewerker verkoopadministratie nodig?
De volgende digitale vaardigheden helpen een medewerker verkoopadministratie om mee te komen in een steeds digitalere werkomgeving.
Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.