Verhuurmedewerker
In het Engels: Rental Service Representative
Verhuurmedewerkers zijn verantwoordelijk voor het verhuren van apparatuur en het bepalen van specifieke gebruiksperiodes. Zij documenteren transacties, verzekeringen en betalingen.
Verhuurmedewerker is ook bekend als verhuurmedewerkster, medewerkster verhuurafdeling, medewerker verhuurafdeling, medewerker verhuur en medewerkster verhuur
Waar moet een verhuurmedewerker kennis van hebben?
Dit zijn de kennisgebieden die de basis vormen van het werk als verhuurmedewerker. Wie deze onderwerpen beheerst, staat stevig in de schoenen.
Wat moet een verhuurmedewerker kunnen?
Dit zijn de vaardigheden die een verhuurmedewerker in de praktijk nodig heeft. Ze vormen de kern van het dagelijkse werk.
-
Achterstallige huur afhandelen→
-
Behoeften van klanten identificeren→
-
Beschikken over computervaardigheden→
-
Betalingen verwerken→
-
Claimprocedures beheren→
-
Communiceren met klanten→
-
Financiële transacties verwerken→
-
Gegevens verwerken→
-
Inventaris van verhuurde items bijhouden→
-
Klanten helpen→
-
Klanten informatie geven over prijzen→
-
Klanttevredenheid garanderen→
-
Meerdere taken tegelijkertijd uitvoeren→
-
Nazorgdiensten aan klanten bieden→
-
Persoonlijke gegevens van klanten registreren→
-
Rekenvaardigheden gebruiken→
-
Verkoopdoelstellingen behalen→
-
Vervolledigde contracten controleren→
-
Zelfstandig werken in verhuurdiensten→
Wat zijn handige, maar optionele vaardigheden voor een verhuurmedewerker?
Deze vaardigheden zijn niet verplicht, maar geven een verhuurmedewerker net dat beetje extra en verbreden de inzetbaarheid.
-
Actief luisteren→
-
Contracten beheren→
-
Contractenrecht→
-
Creditcardbetalingen→
-
Diefstalpreventie beheren→
-
Diplomatisch zijn→
-
Industriële gereedschappen→
-
Kantoormaterialen→
-
Kassa's bedienen→
-
Landbouwmateriaal→
-
Machineproducten→
-
Mijnbouw-, bouwkundige en civieltechnische machineproducten→
-
Officiële overeenkomsten bewerkstelligen→
-
Oplossingen voor problemen creëren→
-
Software voor het beheer van klantrelaties gebruiken→
-
Soorten vliegtuigen→
-
Soorten zeeschepen→
-
Telefonisch communiceren→
-
Verschillende communicatiekanalen gebruiken→
-
Verschillende talen spreken→
-
Vertrouwensband opbouwen met personen met verschillende culturele achtergronden→
Welke digitale skills moet een verhuurmedewerker hebben?
Ook een verhuurmedewerker werkt steeds vaker met digitale middelen. Dit zijn de digitale vaardigheden die daarbij horen.
Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.