User experience analyst
In het Engels: User Experience Analyst
User experience analysts beoordelen de interactie en ervaring van de klant en analyseren het gedrag, de houding en de emoties van gebruikers met betrekking tot het gebruik van een bepaald product, een bepaald systeem of een bepaalde dienst. Zij doen voorstellen voor de verbetering van de interface en gebruiksvriendelijkheid van producten, systemen of diensten. Daarbij houden ze rekening met de praktische, ervarings-, affectieve, betekenisvolle en waardevolle aspecten van de interactie tussen mens en computer en van producteigendom, alsook met de perceptie die mensen hebben van systeemaspecten zoals bruikbaarheid, gebruiksgemak en efficiëntie en met de dynamiek van de gebruikerservaring.
User experience analyst is ook bekend als bruikbaarheidsanalist, usability analyst en UX designer
Welke kennis heeft een user experience analyst nodig?
Een user experience analyst bouwt voort op een aantal vaste kennisgebieden. Hieronder zie je welke onderwerpen daarbij horen.
Welke vaardigheden heeft een user experience analyst nodig?
Een user experience analyst zet de onderstaande vaardigheden dagelijks in. Samen bepalen ze waar dit beroep om draait.
-
Analyseresultaten rapporteren→
-
Bedrijfsbehoeften analyseren→
-
Bruikbaarheid van software meten→
-
Ervaringsdiagram gebruiken→
-
Gebruikersinteractie met ICT-toepassingen beoordelen→
-
Klantenoordelen analyseren→
-
Kwalitatief onderzoek uitvoeren→
-
Kwantitatief onderzoek uitvoeren→
-
Onderzoeksactiviteiten van ICT-gebruikers uitvoeren→
-
Onderzoeksinterviews uitvoeren→
-
Prototypen creëren van gebruikerservaringsoplossingen→
-
Technische eisen vaststellen→
Welke extra vaardigheden zijn een pluspunt voor een user experience analyst?
Een user experience analyst heeft deze vaardigheden niet per se nodig, maar ze zijn wel een pluspunt op de werkvloer.
-
Behoeften van ICT-gebruikers identificeren→
-
Flexibel projectbeheer→
-
Gebruikersvereisten voor ict-systemen→
-
ICT-projectbeheermethodologieën→
-
LDAP→
-
LINQ→
-
Lokalisatie beheren→
-
Marktonderzoek uitvoeren→
-
MDX→
-
N1QL→
-
Onlinemodereertechnieken→
-
Op processen gebaseerd beheer→
-
Querytaal voor resource description framework→
-
Querytalen→
-
Sober projectbeheer→
-
Softwaremetriek→
-
Software voor toegangscontrole gebruiken→
-
SPARQL→
-
Standaarden van het World Wide Web Consortium→
-
Systeemtoegankelijkheid voor gebruikers met speciale behoeften testen→
-
Systemisch designdenken toepassen→
-
Technieken voor visuele presentatie→
-
Technologische behoeften identificeren→
-
Toekomstige behoeften aan ICT-netwerken voorspellen→
-
Webanalyse→
-
Websiteontwerp creëren→
-
XQuery→
Welke digitale vaardigheden heeft een user experience analyst nodig?
De volgende digitale vaardigheden helpen een user experience analyst om mee te komen in een steeds digitalere werkomgeving.
-
Behoeften van ICT-gebruikers identificeren→
-
Bruikbaarheid van software meten→
-
Bruikbaarheid van toepassingen→
-
Ervaringsdiagram gebruiken→
-
Flexibel projectbeheer→
-
Gebruikersinteractie met ICT-toepassingen beoordelen→
-
Gebruikersvereisten voor ict-systemen→
-
ICT-projectbeheermethodologieën→
-
Interactieve media→
-
LDAP→
-
LINQ→
-
MDX→
-
Mens-computerinteractie→
-
N1QL→
-
Onderzoeksactiviteiten van ICT-gebruikers uitvoeren→
-
Onlinemodereertechnieken→
-
Op processen gebaseerd beheer→
-
Prototypen creëren van gebruikerservaringsoplossingen→
-
Querytaal voor resource description framework→
-
Querytalen→
-
Sober projectbeheer→
-
Software-interactieontwerp→
-
Softwaremetriek→
-
Software voor toegangscontrole gebruiken→
-
SPARQL→
-
Standaarden van het World Wide Web Consortium→
-
Systeemtoegankelijkheid voor gebruikers met speciale behoeften testen→
-
Technieken voor visuele presentatie→
-
Technologische behoeften identificeren→
-
Toekomstige behoeften aan ICT-netwerken voorspellen→
-
Webanalyse→
-
Websiteontwerp creëren→
-
XQuery→
Welke groene vaardigheden passen bij een user experience analyst?
Een user experience analyst kan op verschillende manieren helpen vergroenen. Deze groene vaardigheden horen daarbij.
Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.