Woordvoerder
In het Engels: Spokesperson
Woordvoerders spreken namens bedrijven of organisaties. Zij gebruiken communicatiestrategieën om klanten te vertegenwoordigen door middel van publieke mededelingen en conferenties. Zij promoten hun klanten op een positieve manier en proberen ervoor te zorgen dat de activiteiten en belangen van hun klanten beter worden begrepen.
Woordvoerder is ook bekend als voorlichtingsfunctionaris, persvoorlichtster, persvoorlichter, woordvoerster, publieksvoorlichter en publieksvoorlichtster
Over welke kennis beschikt een woordvoerder?
Om als woordvoerder goed te functioneren is kennis van een aantal vakgebieden nodig. Die vind je hieronder.
Welke competenties horen bij een woordvoerder?
Om het werk goed te doen, beheerst een woordvoerder de vaardigheden hieronder.
-
Belangen van de cliënt beschermen→
-
Communicatiestrategieën ontwikkelen→
-
Externe factoren van bedrijven analyseren→
-
Interviews geven aan de media→
-
Presentatiemateriaal voorbereiden→
-
Public relations verzorgen→
-
Publieke presentaties geven→
-
Relaties met de media opbouwen→
-
Verschillende communicatiekanalen gebruiken→
Welke optionele vaardigheden onderscheiden een woordvoerder?
Handig om te hebben, maar geen must: deze extra’s maken een woordvoerder veelzijdiger.
-
Advies geven over imago→
-
Advies geven over public relations→
-
Behoeften van klanten identificeren→
-
Contacten onderhouden met politici→
-
Digitale communicatie en samenwerking→
-
Diplomatieke beginselen toepassen→
-
Een professioneel netwerk ontwikkelen→
-
Gemeenschapsrelaties opbouwen→
-
Live presentaties geven→
-
Marketingstrategieën implementeren→
-
Marktonderzoek→
-
Nauw samenwerken met nieuwsteams→
-
Nieuws volgen→
-
Persberichten opstellen→
-
Persconferenties organiseren→
-
Promotiemiddelen ontwikkelen→
-
Reacties van een geselecteerd publiek analyseren→
-
Reputatiebeheer→
-
Soorten media→
-
Verschillende talen spreken→
-
Zakenrelaties aangaan→
Met welke groene competenties verduurzaamt een woordvoerder?
De volgende groene vaardigheden helpen een woordvoerder om duurzamer te werken.
Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.