Kaartjesverkoper
In het Engels: Ticket Issuing Clerk
Kaartjesverkopers leveren diensten aan klanten, verkopen kaartjes en passen het reserveringsaanbod aan de behoeften van de klant aan. Zij verkopen kaartjes voor alle evenementen zoals sport-, culturele en vrijetijdsactiviteiten. Zij geven klanten informatie over aanbiedingen en treffen de nodige regelingen.
Kaartjesverkoper is ook bekend als kassamedewerkster recreatie, cultuur en evenementen, kassamedewerker recreatie, cultuur en evenementen, kaartjesverkoper bioscoop, ticketverkoper, kaartjesverkoopster bioscoop, ticketverkoper bioscoop, kaartverkoopster, kaartverkoper, ticket- en servicemedewerkster, ticketverkoopster bioscoop, kaartjesverkoopster, ticketverkoopster en ticket- en servicemedewerker
Over welke kennis beschikt een kaartjesverkoper?
Om als kaartjesverkoper goed te functioneren is kennis van een aantal vakgebieden nodig. Die vind je hieronder.
Welke competenties horen bij een kaartjesverkoper?
Om het werk goed te doen, beheerst een kaartjesverkoper de vaardigheden hieronder.
-
Actief verkopen→
-
Aftersales afspraken plannen→
-
Antwoord geven op vragen van klanten→
-
Behoeften van klanten identificeren→
-
Beschikken over computervaardigheden→
-
Betalingen verwerken→
-
Boekingen verwerken→
-
Communiceren met klanten→
-
Geplaatste bestellingen verwerken→
-
Gevoelige persoonlijke gegevens verwerken→
-
Kaarten verkopen→
-
Kassa's bedienen→
-
Klanten begeleiden bij de keuze van producten→
-
Klanten informeren over wijzigingen en annuleringen van activiteiten→
-
Klanten met bijzondere behoeften assisteren→
-
Klantenservice verlenen→
-
Klantgegevens vastleggen→
-
Klanttevredenheid garanderen→
-
Koopwaar onderzoeken→
-
Naleving met wettelijke vereisten garanderen→
-
Nazorgdiensten aan klanten bieden→
-
Op de hoogte blijven van lokale evenementen→
-
Opslagfaciliteiten organiseren→
-
Prijsinformatie geven→
-
Producteigenschappen demonstreren→
-
Producten bijverkopen→
-
Producten voorbereiden→
-
Rekenvaardigheden gebruiken→
-
Rekken vullen→
-
Terugbetalingen verwerken→
-
Ticketverkoop volgen→
-
Verkoopfacturen opstellen→
-
Verschillende communicatiekanalen gebruiken→
-
Voorraadniveaus bewaken→
-
Winkeldiefstal voorkomen→
-
Winkels schoonhouden→
Welke optionele vaardigheden onderscheiden een kaartjesverkoper?
Handig om te hebben, maar geen must: deze extra’s maken een kaartjesverkoper veelzijdiger.
-
Culturele projecten→
-
Evenementen op culturele ontmoetingsplaatsen promoten→
-
Evenementen promoten→
-
Gelijktijdig meerdere orders uitvoeren→
-
Kaartjes controleren bij de ingang van een locatie→
-
Klanten helpen→
-
Op de hoogte blijven van actuele gebeurtenissen→
-
Promotiemiddelen ontwikkelen→
-
Reclametechnieken→
-
Recreatieactiviteiten→
-
Recreatieve activiteiten promoten→
-
Sportevenementen→
-
Sportlocatie promoten→
-
Verschillende talen spreken→
Welke digitale kennis hoort bij een kaartjesverkoper?
Digitale handigheid wordt ook voor een kaartjesverkoper steeds belangrijker. Deze vaardigheden spelen daarbij een rol.
Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.