Een ICT-klantondersteuningsproces opzetten
Een reeks ICT-klantserviceactiviteiten implementeren vóór, tijdens en na een verzoek. Zorgen voor een adequate respons of actie, de klanttevredenheid vergroten en feedback over ICT-producten of -diensten verzamelen.
Beroepen met deze vaardigheid
Essentieel voor
Optioneel voor
Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.