Technisch vertegenwoordiger
In het Engels: Sales Engineer
Technisch vertegenwoordigers zorgen voor de technische aanpassing van producten op basis van de wensen en behoeften van de klant (voornamelijk voor zwaar werk), zoals bouwmachines. Zij zorgen voor b2b-contact en nemen de verantwoordelijkheid op zich voor complexe reparatie- en onderhoudsprocessen.
Technisch vertegenwoordiger is ook bekend als sales engineer en technisch-commercieel afgevaardigde
Waar moet een technisch vertegenwoordiger kennis van hebben?
Dit zijn de kennisgebieden die de basis vormen van het werk als technisch vertegenwoordiger. Wie deze onderwerpen beheerst, staat stevig in de schoenen.
Wat moet een technisch vertegenwoordiger kunnen?
Dit zijn de vaardigheden die een technisch vertegenwoordiger in de praktijk nodig heeft. Ze vormen de kern van het dagelijkse werk.
-
Financiële middelen van voertuigdiensten beheren→
-
Gegevens van voertuigen bijhouden→
-
Gezondheids- en veiligheidsnormen toepassen→
-
Herstel- en onderhoudsdiensten voor auto’s coördineren→
-
Inventaris van onderdelen bijhouden→
-
Klanten advies geven over motorvoertuigen→
-
Klanten informatie geven in verband met reparaties→
-
Klanten werven→
-
Klantgegevens vastleggen→
-
Kosten berekenen van herstellingswerken→
-
Marketingstrategieën implementeren→
-
Nazorgdiensten aan klanten bieden→
-
Nieuwe voertuigen controleren op kwaliteit→
-
Onderdelen voor voertuigen aankopen→
-
Onderhandelen over verkoopcontracten→
-
Op de hoogte blijven van het beleid van fabrikanten→
-
Planning van het verkoopgebied toepassen→
-
Verkoopdoelstellingen behalen→
-
Verkoopoffertes voor reparaties of onderhoud opstellen→
-
Verkoopstrategieën ten uitvoer brengen→
-
Zakenrelaties aangaan→
-
Zorgen voor de naleving van garantieovereenkomsten→
Wat zijn handige, maar optionele vaardigheden voor een technisch vertegenwoordiger?
Deze vaardigheden zijn niet verplicht, maar geven een technisch vertegenwoordiger net dat beetje extra en verbreden de inzetbaarheid.
-
Autobediening→
-
Automateriaal aankopen→
-
Beginselen van de leveringsketen→
-
Communicatietechnieken gebruiken→
-
Elektrische aansluitschema’s→
-
Elektrische schema's interpreteren→
-
Kapitaalgoederenindustrie→
-
Opslagfaciliteiten organiseren→
-
Prijsstelling van onderdelen→
-
Principes van teamwerk→
-
Proactief denken→
-
Processen voor elektronische aankoop→
-
Regels inzake voorraadbeheer→
-
Reparaties van voertuigen uitvoeren→
-
Soorten voertuigen→
-
Technische communicatievaardigheden toepassen→
-
Testen op de weg uitvoeren met voertuigen→
-
Verkoopopbrengsten maximaliseren→
-
Voertuigen besturen→
Welke digitale skills moet een technisch vertegenwoordiger hebben?
Ook een technisch vertegenwoordiger werkt steeds vaker met digitale middelen. Dit zijn de digitale vaardigheden die daarbij horen.
Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.