Online community manager

Waar moet een online community manager kennis van hebben?

Dit zijn de kennisgebieden die de basis vormen van het werk als online community manager. Wie deze onderwerpen beheerst, staat stevig in de schoenen.

• Digitale media
  →
• Duurzaam ondernemen
  →
• Maatschappelijk verantwoord ondernemen
  →
• Marketingmix
  →
• Marketingprincipes
  →
• Marketingtechnieken voor merkidentiteit
  →
• Marktonderzoek
  →
• Marktprijs
  →
• Onlinemodereertechnieken
  →
• Prijsstrategieën
  →
• Schrijf- en presentatiehulpsoftware
  →
• Sleutelwoorden in digitale inhoud
  →
• Strategie voor contentmarketing
  →
• Webanalyse
  →

Wat moet een online community manager kunnen?

Dit zijn de vaardigheden die een online community manager in de praktijk nodig heeft. Ze vormen de kern van het dagelijkse werk.

• Businessplannen meedelen aan medewerkers
  →
• Concepten van vereisten vertalen naar inhoud
  →
• Digitale inhoud ontwikkelen
  →
• E-diensten gebruiken
  →
• Een jaarlijkse marketingbegroting opstellen
  →
• Een professioneel netwerk ontwikkelen
  →
• Externe factoren van bedrijven analyseren
  →
• Feedback geven
  →
• Forumbeheer uitvoeren
  →
• Geschreven inhoud aanbieden
  →
• Inspanningen coördineren voor bedrijfsontwikkeling
  →
• Interne factoren van bedrijven analyseren
  →
• Kernprestatie-indicatoren volgen
  →
• Kooptrends van consumenten analyseren
  →
• Marketingactiviteiten coördineren
  →
• Marketinginhoud evalueren
  →
• Marketingstrategieën integreren in de globale strategie
  →
• Marketingstrategieën plannen
  →
• Marktonderzoek uitvoeren
  →
• Meetbare marketingdoelstellingen definiëren
  →
• Mogelijke markten voor bedrijven identificeren
  →
• Onderzoeken inzake klantendienst analyseren
  →
• Online-communityplan ontwikkelen
  →
• Onlinegegevensanalyses uitvoeren
  →
• Online verzoeken van gebruikers opvolgen
  →
• Projecten voor inhoudontwikkeling beheren
  →
• Reclamecampagnes plannen
  →
• Samenwerken bij de ontwikkeling van marketingstrategieën
  →
• Schriftelijke verslagen inzake werk analyseren
  →
• Socialemediamarketing toepassen
  →
• Software voor contentmanagementsystemen gebruiken
  →
• Strategische onderbouw integreren in dagelijkse prestaties
  →
• Titel voor inhoud creëren
  →
• Verkoopcijfers van producten bestuderen
  →
• Verschillende communicatiekanalen gebruiken
  →
• Vertrouwen opbouwen
  →
• Websitegebruikers onderzoeken
  →
• Winstgevendheid beheren
  →

Wat zijn handige, maar optionele vaardigheden voor een online community manager?

Deze vaardigheden zijn niet verplicht, maar geven een online community manager net dat beetje extra en verbreden de inzetbaarheid.

• Behoeften van ICT-gebruikers identificeren
  →
• Business intelligence
  →
• Creëren van digitale inhoud
  →
• Gedragswetenschap
  →
• Materiaal voor inclusieve communicatie ontwikkelen
  →
• Metadata voor inhoudsgegevens beheren
  →
• Ontwikkelingsprocessen voor inhoud
  →
• Persoonlijke organisatiesoftware gebruiken
  →
• Taakplanning beheren
  →
• Technologische behoeften identificeren
  →
• Vertrouwelijkheid van informatie
  →
• Zoekmachine-optimalisatie uitvoeren
  →

Welke digitale skills moet een online community manager hebben?

Ook een online community manager werkt steeds vaker met digitale middelen. Dit zijn de digitale vaardigheden die daarbij horen.

• Behoeften van ICT-gebruikers identificeren
  →
• Business intelligence
  →
• Concepten van vereisten vertalen naar inhoud
  →
• Digitale inhoud ontwikkelen
  →
• Digitale media
  →
• E-diensten gebruiken
  →
• Forumbeheer uitvoeren
  →
• Materiaal voor inclusieve communicatie ontwikkelen
  →
• Metadata voor inhoudsgegevens beheren
  →
• Online-communityplan ontwikkelen
  →
• Onlinegegevensanalyses uitvoeren
  →
• Onlinemodereertechnieken
  →
• Online verzoeken van gebruikers opvolgen
  →
• Ontwikkelingsprocessen voor inhoud
  →
• Persoonlijke organisatiesoftware gebruiken
  →
• Projecten voor inhoudontwikkeling beheren
  →
• Reclamecampagnes plannen
  →
• Schrijf- en presentatiehulpsoftware
  →
• Sleutelwoorden in digitale inhoud
  →
• Socialemediamarketing toepassen
  →
• Software voor contentmanagementsystemen gebruiken
  →
• Technologische behoeften identificeren
  →
• Vertrouwelijkheid van informatie
  →
• Webanalyse
  →
• Websitegebruikers onderzoeken
  →
• Zoekmachine-optimalisatie uitvoeren
  →

Met welke skills kan een online community manager bijdragen aan vergroening?

Met de onderstaande vaardigheden draagt een online community manager bij aan een duurzamere manier van werken.

• Duurzaam ondernemen
  →
• Maatschappelijk verantwoord ondernemen
  →