Reisleider
In het Engels: Tour Organiser
Reisleiders zijn belast met het beheer en het toezicht van het traject van een toeristische reis en het verstrekken van praktische informatie aan toeristen.
Reisleider is ook bekend als reisbegeleider, gids, tourmanager en tourleider
Welke kennis heeft een reisleider nodig?
Een reisleider bouwt voort op een aantal vaste kennisgebieden. Hieronder zie je welke onderwerpen daarbij horen.
Welke vaardigheden heeft een reisleider nodig?
Een reisleider zet de onderstaande vaardigheden dagelijks in. Samen bepalen ze waar dit beroep om draait.
-
Communiceren met hotels, busbedrijven en restaurants→
-
De bezoekersstromen in beschermde natuurgebieden beheren→
-
De instandhouding van het natuurlijke en culturele erfgoed beheren→
-
Diensten op een flexibele manier uitvoeren→
-
Een netwerk met leveranciers in de toeristische sector opbouwen→
-
Gevoelige persoonlijke gegevens verwerken→
-
Groepen informeren over aankomst- en vertrektijden→
-
Klanten met bijzondere behoeften assisteren→
-
Klantenservice verlenen→
-
Naleving van gezondheids- veiligheids- en hygiënenormen waarborgen→
-
Omgaan met veterinaire noodgevallen→
-
Plaatselijke gemeenschappen betrekken bij het beheer van beschermde natuurgebieden→
-
Plaatselijk toerisme ondersteunen→
-
Reisdocumenten controleren→
-
Reisgezelschappen verwelkomen→
-
Toegang tot attracties regelen→
-
Toerisme ondersteunen vanuit de gemeenschap→
-
Toezien op alle reisovereenkomsten→
-
Tournees van voorstellingen coördineren→
-
Vervoer van reisgezelschappen organiseren→
-
Vreemde talen gebruiken in het toerisme→
-
Zakenrelaties aangaan→
Welke extra vaardigheden zijn een pluspunt voor een reisleider?
Een reisleider heeft deze vaardigheden niet per se nodig, maar ze zijn wel een pluspunt op de werkvloer.
-
Augmented reality→
-
Deelnemen aan toeristische evenementen→
-
De toegankelijkheid van de infrastructuur waarborgen→
-
Doelstellingen voor de middellange en lange termijn plannen→
-
Ecotoerisme→
-
Elektronische toerismeplatforms gebruiken→
-
Kaarten lezen→
-
Reiservaringen promoten met virtual reality→
-
Reiservaringen van klanten verbeteren met augmented reality→
-
Relaties met leveranciers onderhouden→
-
Toeristische middelen voor een bestemming die verder ontwikkeld kan worden→
-
Verschillende communicatiekanalen gebruiken→
-
Virtual reality→
-
Voorlichting geven over duurzaam toerisme→
-
Zelfbedieningstechnologieën in het toerisme→
Welke digitale vaardigheden heeft een reisleider nodig?
De volgende digitale vaardigheden helpen een reisleider om mee te komen in een steeds digitalere werkomgeving.
Welke groene vaardigheden passen bij een reisleider?
Een reisleider kan op verschillende manieren helpen vergroenen. Deze groene vaardigheden horen daarbij.
-
De bezoekersstromen in beschermde natuurgebieden beheren→
-
De instandhouding van het natuurlijke en culturele erfgoed beheren→
-
Ecotoerisme→
-
Plaatselijke gemeenschappen betrekken bij het beheer van beschermde natuurgebieden→
-
Plaatselijk toerisme ondersteunen→
-
Voorlichting geven over duurzaam toerisme→
Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.