Dierenartsassistent
In het Engels: Veterinary Receptionist
Dierenartsassistenten zorgen voor de receptie en administratieve ondersteuning in een dierenartsenpraktijk, plannen afspraken, ontvangen klanten en geven advies over diergerelateerde producten, in overeenstemming met de nationale wetgeving.
Dierenartsassistent is ook bekend als veterinair medewerker, veterinair receptionist en receptionist bij dierenarts
Waar moet een dierenartsassistent kennis van hebben?
Dit zijn de kennisgebieden die de basis vormen van het werk als dierenartsassistent. Wie deze onderwerpen beheerst, staat stevig in de schoenen.
Wat moet een dierenartsassistent kunnen?
Dit zijn de vaardigheden die een dierenartsassistent in de praktijk nodig heeft. Ze vormen de kern van het dagelijkse werk.
-
Administratieve gegevens in de dierenartsenpraktijk bijhouden→
-
Beschikken over computervaardigheden→
-
Betalingen verwerken→
-
Bioveiligheid van dieren beheren→
-
Boekingen verwerken→
-
Communiceren met klanten→
-
Gebruiken op het gebied van dierhygiëne toepassen→
-
Infecties in de instelling beheersen→
-
Klachten van klanten afhandelen→
-
Meerdere taken tegelijkertijd uitvoeren→
-
Omgaan met uitdagende mensen→
-
Omgaan met veterinaire noodgevallen→
-
Ontvangstruimte onderhouden→
-
Steun bieden aan veterinaire klanten→
-
Telefonisch communiceren→
-
Veilige werkmethoden toepassen in een veterinaire omgeving→
-
Verschillende communicatiekanalen gebruiken→
-
Veterinaire klanten en hun dieren ontvangen voor afspraken→
-
Wachtruimte van een dierenartsenpraktijk beheren→
-
Welzijn van dieren controleren→
Wat zijn handige, maar optionele vaardigheden voor een dierenartsassistent?
Deze vaardigheden zijn niet verplicht, maar geven een dierenartsassistent net dat beetje extra en verbreden de inzetbaarheid.
-
Anatomie van dieren→
-
Beslissingen nemen over het welzijn van het dier→
-
Eigenaars van dieren ondervragen over de toestand van dieren→
-
Financiële transacties verwerken→
-
Fysiologie van dieren→
-
Gedrag van dieren→
-
Klein tot middelgroot bedrijf beheren→
-
Klinische omgevingen beheren→
-
Oplossingen voor problemen creëren→
-
Problemen kritisch behandelen→
-
Rekenvaardigheden gebruiken→
-
Samenwerken met dierdeskundigen→
-
Tarieven per uur berekenen→
-
Veterinaire klinische gegevens beheren→
-
Veterinair materiaal verkopen→
-
Voorraden van veterinair materiaal beheren→
Welke digitale skills moet een dierenartsassistent hebben?
Ook een dierenartsassistent werkt steeds vaker met digitale middelen. Dit zijn de digitale vaardigheden die daarbij horen.
Met welke skills kan een dierenartsassistent bijdragen aan vergroening?
Met de onderstaande vaardigheden draagt een dierenartsassistent bij aan een duurzamere manier van werken.
Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.