Office manager
In het Engels: Office Manager
Office managers houden toezicht op het administratieve werk dat administratief medewerkers in opdracht van verschillende soorten organisaties of verenigingen verrichten. Zij voeren micromanagement uit en houden een goed overzicht over administratieve processen zoals het controleren van correspondentie, het ontwerpen van archiveringssystemen, het beoordelen en goedkeuren van leveringsaanvragen en het toewijzen en monitoren van administratieve functies. Zij rapporteren aan managers binnen dezelfde afdeling of aan algemeen managers in bedrijven, afhankelijk van de bedrijfsgrootte.
Office manager is ook bekend als kantoordirectrice, kantoormanager, kantoorverantwoordelijke, office supervisor en kantoordirecteur
Over welke kennis beschikt een office manager?
Om als office manager goed te functioneren is kennis van een aantal vakgebieden nodig. Die vind je hieronder.
Welke competenties horen bij een office manager?
Om het werk goed te doen, beheerst een office manager de vaardigheden hieronder.
-
Administratieve systemen beheren→
-
Administratieve taken uitvoeren→
-
Behoefte aan kantoorapparatuur beheren→
-
Behoefte aan kantoorartikelen beheren→
-
Corporate governance ten uitvoer brengen→
-
Een werksfeer creëren van continu verbeteren→
-
Instructies aan medewerkers geven→
-
Kantoorfaciliteitensystemen beheren→
-
Kantoorsystemen gebruiken→
-
Leiding geven aan personeel→
-
Personeelscapaciteit analyseren→
-
Procesverbeteringen identiferen→
-
Verschillende communicatiekanalen gebruiken→
-
Werkgerelateerde verslagen schrijven→
Welke optionele vaardigheden onderscheiden een office manager?
Handig om te hebben, maar geen must: deze extra’s maken een office manager veelzijdiger.
-
Arbeidswetgeving→
-
Begrotingen beheren→
-
Belastingwetgeving→
-
Boekhoudkundige technieken→
-
Capaciteitenniveau's van medewerkers beoordelen→
-
Classificatiesystemen ontwikkelen→
-
Communiceren met klanten→
-
Contractadministratie bijhouden→
-
Contractenrecht→
-
Diensten van werknemers plannen→
-
Door managers opgestelde concepten nakijken→
-
Financiële draagkracht→
-
Jaarrekeningen opstellen→
-
Personeel aanwerven→
-
Procedures voor het delen van documenten→
-
Projectbeheer→
-
Rekeningen beheren→
-
Software voor het beheer van klantrelaties gebruiken→
-
Vakbondsregelgeving→
-
Werknemers opleiden→
Welke digitale kennis hoort bij een office manager?
Digitale handigheid wordt ook voor een office manager steeds belangrijker. Deze vaardigheden spelen daarbij een rol.
Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.