Manager treinstation
In het Engels: Railway Station Manager
Managers van treinstations zijn belast met het organiseren van taken in verband met de exploitatie van treinstations. Hun taken hebben betrekking op de organisatie van het onderhoud en de reparatiewerkzaamheden voor gebouwen en interieur. Zij zorgen voor het comfort, de dienstverlening, de veiligheid en beveiliging van passagiers, andere klanten en het commercieel gebruik van gebouwen. Afhankelijk van de grootte van het station kan het aantal personeelsleden voor wie de managers van treinstations rechtstreeks verantwoordelijk zijn, hoog zijn.
Manager treinstation is ook bekend als hoofd treinregelaars spoorwegnet, capaciteitsmanager, treindienstleider, verantwoordelijke capaciteitsmanagement, verkeersleider, chef exploitatie railvervoer, verantwoordelijke voor het spoorwegverkeer, verantwoordelijke spoorwegbedrijf, deskundige spoorwegverkeer en cheffin exploitatie railvervoer
Wat moet een manager treinstation weten?
De volgende onderwerpen vormen de kennisbasis van een manager treinstation en komen in het dagelijkse werk steeds terug.
Wat moet een manager treinstation beheersen?
De volgende competenties horen bij het werk van een manager treinstation en komen vrijwel elke dag aan bod.
-
Acties die voortkomen uit inspecties van spoorwegfaciliteiten opvolgen→
-
Beschikken over computervaardigheden→
-
Geautomatiseerde administratie van spoorwegverkeer bijhouden→
-
Incidenten behandelen→
-
In een spoorvervoerteam werken→
-
Klachten van klanten afhandelen→
-
Klantenservice verlenen→
-
Levering van dienstverlening op het spoor verbeteren→
-
Omgaan met belanghebbenden bij spoorvervoer→
-
Relaties met klanten onderhouden→
-
Relaties met leveranciers onderhouden→
-
Spoorcommunicatiesystemen bedienen→
-
Spoorwegdiensten coördineren→
-
Spoorwegoperaties beoordelen→
-
Team leiden→
-
Verschillende communicatiekanalen gebruiken→
-
Vertragingen van treinen opvolgen→
-
Voldoen aan wettelijke bepalingen→
-
Voorschriften voor de veiligheid op het spoor handhaven→
Wat kan een manager treinstation nog meer leren?
De onderstaande vaardigheden zijn optioneel. Wie ze beheerst, onderscheidt zich als manager treinstation.
Hoe digitaal vaardig moet een manager treinstation zijn?
Een manager treinstation heeft een aantal digitale skills nodig. Hieronder vind je welke dat zijn.
Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.