Touroperator manager
In het Engels: Tour Operator Manager
Touroperator managers zijn verantwoordelijk voor het beheer van personeel en activiteiten die verband houden met de organisatie van pakketreizen en andere toeristische diensten.
Touroperator manager is ook bekend als hoofd reisorganisatie en manager van een reisorganisatie
Wat moet een touroperator manager weten?
De volgende onderwerpen vormen de kennisbasis van een touroperator manager en komen in het dagelijkse werk steeds terug.
Wat moet een touroperator manager beheersen?
De volgende competenties horen bij het werk van een touroperator manager en komen vrijwel elke dag aan bod.
-
Begrotingen beheren→
-
Contracten beheren→
-
De bezoekersstromen in beschermde natuurgebieden beheren→
-
Distributiekanalen beheren→
-
Doelstellingen voor de middellange en lange termijn plannen→
-
Een netwerk met leveranciers in de toeristische sector opbouwen→
-
Gevoelige persoonlijke gegevens verwerken→
-
Gezondheids-, veiligheids- en hygiënewetgeving op het gebied van voedsel naleven→
-
Klantenoordelen analyseren→
-
Klantenservice verlenen→
-
Leiding geven aan personeel→
-
Leiding geven bij het afdrukken van toeristische uitgaven→
-
Marketingstrategieën plannen→
-
Marktonderzoek uitvoeren→
-
Optimale distributiekanalen selecteren→
-
Over toeristentarieven onderhandelen→
-
Personeel aanwerven→
-
Prijsstrategieën toepassen→
-
Producten op maat aanbieden→
-
Reispakketten voorbereiden→
-
Strategieën om inkomsten te genereren ontwikkelen→
-
Strategieën vertalen in activiteiten en doelstellingen→
-
Toegangsstrategieën ontwikkelen→
-
Toeristische producten ontwikkelen→
-
Toezicht houden op het ontwerp en het drukken van toeristenbrochures→
-
Toezicht houden op kwaliteitscontroles→
-
Verkoopopbrengsten maximaliseren→
-
Zakenrelaties aangaan→
Wat kan een touroperator manager nog meer leren?
De onderstaande vaardigheden zijn optioneel. Wie ze beheerst, onderscheidt zich als touroperator manager.
-
Augmented reality→
-
De instandhouding van het natuurlijke en culturele erfgoed beheren→
-
Distributie van promotiemateriaal voor bestemmingen beheren→
-
Ecotoerisme→
-
Een jaarlijkse marketingbegroting opstellen→
-
Elektronische toerismeplatforms gebruiken→
-
Leveranciers identificeren→
-
Operationele activiteiten coördineren→
-
Over de aankoop van toeristische diensten en producten onderhandelen→
-
Plaatselijke gemeenschappen betrekken bij het beheer van beschermde natuurgebieden→
-
Plaatselijk toerisme ondersteunen→
-
Productie en distributie van bestemmingspromotiemateriaal beheren→
-
Reiservaringen promoten met virtual reality→
-
Reiservaringen van klanten verbeteren met augmented reality→
-
Software voor vastgoedbeheer→
-
Toerisme ondersteunen vanuit de gemeenschap→
-
Toeristenbestemmingen ontwikkelen→
-
Virtual reality→
-
Voorlichting geven over duurzaam toerisme→
-
Werkprocedures ontwikkelen→
-
Zelfbedieningstechnologieën in het toerisme→
Hoe digitaal vaardig moet een touroperator manager zijn?
Een touroperator manager heeft een aantal digitale skills nodig. Hieronder vind je welke dat zijn.
Hoe draagt een touroperator manager bij aan vergroening?
Duurzaamheid wordt steeds belangrijker. Met deze skills levert een touroperator manager een groene bijdrage.
-
De bezoekersstromen in beschermde natuurgebieden beheren→
-
De instandhouding van het natuurlijke en culturele erfgoed beheren→
-
Ecotoerisme→
-
Plaatselijke gemeenschappen betrekken bij het beheer van beschermde natuurgebieden→
-
Plaatselijk toerisme ondersteunen→
-
Voorlichting geven over duurzaam toerisme→
Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.