Manager toeristeninformatiecentrum
In het Engels: Tourist Information Centre Manager
Managers van toeristeninformatiecentra zijn belast met het beheer van de werknemers en de activiteiten van een centrum dat informatie en advies verstrekt aan reizigers en bezoekers over plaatselijke bezienswaardigheden, evenementen, reizen en accommodatie.
Manager toeristeninformatiecentrum is ook bekend als VVV-manager, manager toeristenbureau en beheerder toeristenbureau
Waar moet een manager toeristeninformatiecentrum kennis van hebben?
Dit zijn de kennisgebieden die de basis vormen van het werk als manager toeristeninformatiecentrum. Wie deze onderwerpen beheerst, staat stevig in de schoenen.
Wat moet een manager toeristeninformatiecentrum kunnen?
Dit zijn de vaardigheden die een manager toeristeninformatiecentrum in de praktijk nodig heeft. Ze vormen de kern van het dagelijkse werk.
-
Aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen→
-
Antwoord geven op vragen van klanten→
-
Begrotingen beheren→
-
Beschikken over computervaardigheden→
-
De toegankelijkheid van de infrastructuur waarborgen→
-
Didactisch materiaal voor multimediacampagnes ontwerpen→
-
Doelstellingen op middellange termijn beheren→
-
Een netwerk met leveranciers in de toeristische sector opbouwen→
-
Een persmap voor de media ontwikkelen→
-
Financiële statistische verslagen ontwikkelen→
-
Gevoelige persoonlijke gegevens verwerken→
-
Gezondheids-, veiligheids- en hygiënewetgeving op het gebied van voedsel naleven→
-
Informatiebrochures voor toeristen ontwikkelen→
-
Klantenservice verlenen→
-
Klantgegevens analyseren→
-
Klantgegevens vastleggen→
-
Kwantitatieve gegevens over toerisme verwerken→
-
Leiding geven aan personeel→
-
Leiding geven bij het afdrukken van toeristische uitgaven→
-
Materiaal met lokale informatie distribueren→
-
Op de hoogte blijven van lokale evenementen→
-
Oplossingen voor problemen creëren→
-
Personeel aanwerven→
-
Rapporten presenteren→
-
Toegangsstrategieën ontwikkelen→
-
Toeristische bestemmingen evalueren→
-
Toezicht houden op het ontwerp en het drukken van toeristenbrochures→
-
Vreemde talen gebruiken in het toerisme→
-
Zakenrelaties aangaan→
Wat zijn handige, maar optionele vaardigheden voor een manager toeristeninformatiecentrum?
Deze vaardigheden zijn niet verplicht, maar geven een manager toeristeninformatiecentrum net dat beetje extra en verbreden de inzetbaarheid.
-
De bezoekersstromen in beschermde natuurgebieden beheren→
-
De instandhouding van het natuurlijke en culturele erfgoed beheren→
-
Diensten van werknemers plannen→
-
Ecotoerisme→
-
Elektronische toerismeplatforms gebruiken→
-
Kaarten lezen→
-
Klanten met bijzondere behoeften assisteren→
-
Marktonderzoek uitvoeren→
-
Operationele activiteiten coördineren→
-
Plaatselijke gemeenschappen betrekken bij het beheer van beschermde natuurgebieden→
-
Plaatselijk toerisme ondersteunen→
-
Reiservaringen promoten met virtual reality→
-
Reiservaringen van klanten verbeteren met augmented reality→
-
Reispakketten voorbereiden→
-
Toerisme ondersteunen vanuit de gemeenschap→
-
Virtual reality→
-
Voorlichting geven over duurzaam toerisme→
-
Website beheren→
-
Werknemers opleiden→
-
Zelfbedieningstechnologieën in het toerisme→
Welke digitale skills moet een manager toeristeninformatiecentrum hebben?
Ook een manager toeristeninformatiecentrum werkt steeds vaker met digitale middelen. Dit zijn de digitale vaardigheden die daarbij horen.
Met welke skills kan een manager toeristeninformatiecentrum bijdragen aan vergroening?
Met de onderstaande vaardigheden draagt een manager toeristeninformatiecentrum bij aan een duurzamere manier van werken.
-
De bezoekersstromen in beschermde natuurgebieden beheren→
-
De instandhouding van het natuurlijke en culturele erfgoed beheren→
-
Ecotoerisme→
-
Plaatselijke gemeenschappen betrekken bij het beheer van beschermde natuurgebieden→
-
Plaatselijk toerisme ondersteunen→
-
Voorlichting geven over duurzaam toerisme→
Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.