Kassamedewerker

Over welke kennis beschikt een kassamedewerker?

Om als kassamedewerker goed te functioneren is kennis van een aantal vakgebieden nodig. Die vind je hieronder.

• Klantendiensten
  →

Welke competenties horen bij een kassamedewerker?

Om het werk goed te doen, beheerst een kassamedewerker de vaardigheden hieronder.

• Betalingen verwerken
  →
• Diefstalpreventie beheren
  →
• Kassa's bedienen
  →
• Klantgerichtheid waarborgen
  →
• Nazorgdiensten aan klanten bieden
  →
• Rekenvaardigheden gebruiken
  →
• Terugbetalingen verwerken
  →
• Verkoopfacturen opstellen
  →
• Verschillende communicatiekanalen gebruiken
  →

Welke optionele vaardigheden onderscheiden een kassamedewerker?

Handig om te hebben, maar geen must: deze extra’s maken een kassamedewerker veelzijdiger.

• Aankopen in draagtassen doen
  →
• Geld tellen
  →
• Goederen inpakken als geschenk
  →
• Kassaomgeving netjes houden
  →
• Kassa’s monitoren
  →
• Klanten naar koopwaar leiden
  →
• Klantenprogramma’s verwerken
  →
• Materialen wegen
  →
• Prijskaartjes ophangen
  →
• Principes van teamwerk
  →
• Producten reserveren voor klanten
  →
• Rapporten van transacties bijhouden
  →
• Verkoopargumenten
  →
• Verkoopbevorderingstechnieken
  →
• Werknemers opleiden
  →