Administratief medewerker
In het Engels: Administrative Assistant
Administratief medewerkers verrichten ondersteunend administratief en kantoorwerk voor leidinggevenden. Zij voeren uiteenlopende taken uit, zoals de telefoon opnemen, bezoekers ontvangen en de weg wijzen, kantoorbenodigdheden bestellen en de kantoorfaciliteiten onderhouden. Zij zorgen er ook voor dat apparatuur goed functioneert.
Administratief medewerker is ook bekend als administratief assistent, administratief assistente, kantoorassistent, kantoorassistente, administratief medewerkster en kantoorhulp
Wat moet een administratief medewerker weten?
De volgende onderwerpen vormen de kennisbasis van een administratief medewerker en komen in het dagelijkse werk steeds terug.
Wat moet een administratief medewerker beheersen?
De volgende competenties horen bij het werk van een administratief medewerker en komen vrijwel elke dag aan bod.
-
Algemene bedrijfsinformatie verstrekken→
-
Bedrijfsonderzoek voeren→
-
Berichten aan mensen doorgeven→
-
Digitale documenten beheren→
-
Documenten archiveren→
-
Faciliteiten voor kantoorpersoneel organiseren→
-
Formulieren invullen→
-
Interne mededelingen verspreiden→
-
Kantoorsystemen gebruiken→
-
Microsoft Office gebruiken→
-
Post afhandelen→
-
Routineactiviteiten op kantoor uitvoeren→
-
Schema's plannen→
-
Software voor spreadsheets gebruiken→
-
Statutaire rekeningen bijhouden→
-
Taakgegevens bijhouden→
-
Zakelijke documenten ordenen→
-
Zakelijke e-mails opstellen→
-
Zorgen dat documenten juist worden beheerd→
Wat kan een administratief medewerker nog meer leren?
De onderstaande vaardigheden zijn optioneel. Wie ze beheerst, onderscheidt zich als administratief medewerker.
-
Afwezigheid van personeel volgen→
-
Bedrijfscommunicatie→
-
Beginselen inzake gegevensbescherming in acht nemen→
-
Boekhoudkundige technieken→
-
Commerciële invoer-/uitvoerdocumentatie maken→
-
Evenementen organiseren→
-
Instructies voor opdrachten verwerken→
-
Interne communicatiesystemen onderhouden→
-
Inventaris van kantoorbenodigdheden bijhouden→
-
Kleine betalingen afhandelen→
-
Nazorgdiensten aan klanten bieden→
-
Omgaan met managers→
-
Personeelsagenda beheren→
-
Persoonlijke organisatiesoftware gebruiken→
-
Post bezorgen→
-
Presentatiemateriaal voorbereiden→
-
Reisarrangementen voor personeel organiseren→
-
Transcriptiemethoden→
-
Vergaderingen regelen→
-
Verkoopfacturen opstellen→
-
Verschillende talen spreken→
Hoe digitaal vaardig moet een administratief medewerker zijn?
Een administratief medewerker heeft een aantal digitale skills nodig. Hieronder vind je welke dat zijn.
Deze pagina gebruikt en bewerkt gegevens uit ESCO, de Europese classificatie van vaardigheden, competenties en beroepen van de Europese Commissie. Bron: ESCO / European Commission. Licentie: CC BY 4.0. De gegevens zijn aangevuld, vertaald, gekoppeld aan BRC2014/SBC2014/ISCO-08 of redactioneel aangepast door het team van Vaklui.